Datenschutzerklärung

Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,

ich freue mich über Ihren Besuch auf meiner Webseite. Mir ist wichtig, dass Sie sich sicher und gut informiert fühlen.
Nachfolgend erläutere ich, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Webseite verarbeitet werden und
welche Rechte Sie dabei haben.

1. Verantwortliche Stelle

Kornelia Stiller
Heilpraktikerin
Heilbronner Straße 40
74211 Leingarten
Deutschland
Telefon: 07131 / 5945120
E-Mail: kornelia@stiller-heilpraxis.de

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Kontaktdaten, IP-Adresse).

Wir stützen die Datenverarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Terminbuchung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. sichere und stabile Bereitstellung der Webseite)
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG – Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten
  zu Zwecken der Gesundheitsversorgung (z. B. im Rahmen der Terminverwaltung in der Heilpraxis)

3. Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Bei jedem Aufruf unserer Webseite werden automatisch technische Informationen durch Ihren Browser an unseren Server
übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

• IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert, soweit technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten/Dateien
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Webseite bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit
zu gewährleisten und eine fehlerfreie Nutzung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Cookies und Cookie-Einstellungen

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und
Informationen enthalten können. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der statistischen Auswertung oder
der Darstellung externer Inhalte (z. B. Google Maps).

Wir unterscheiden folgende Kategorien:

• Essentiell – erforderlich für den technischen Betrieb der Webseite
  (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl).
• Externe Medien – z. B. für die Anzeige von Google Maps.
• Statistik – z. B. Google Analytics 4 zur anonymisierten Auswertung der Webseitennutzung.

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner (Borlabs Cookie). Dort können Sie auswählen, welchen Kategorien
Sie zustimmen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit geändert werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Symbol / die Schaltfläche
„Datenschutz-Präferenzen“ am Rand der Webseite erneut öffnen und Ihre Auswahl anpassen.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Post

Wenn Sie mit uns per E-Mail, telefonisch oder postalisch Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten
(z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Behandlungs- oder Beratungsverhältnisses)
und – soweit kein Behandlungsverhältnis vorliegt – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung
von Anfragen).

6. Kontaktformular

Wenn Sie das auf unserer Webseite bereitgestellte Kontaktformular nutzen, werden die dort von Ihnen eingegebenen Daten
(z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) an uns übermittelt und gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet, die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – eine formlose
Mitteilung per E-Mail genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. Online-Terminbuchung über Amelia

Für die Online-Terminbuchung verwenden wir das Plugin Amelia. Wenn Sie einen Termin über das
Online-Buchungssystem vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, z. B.:

• Name
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• gewünschter Termin bzw. Zeitraum
• ggf. kurze Angaben zum Anliegen (freiwillig)

Diese Daten werden ausschließlich zur Planung, Bestätigung und Durchführung von Terminen in unserer Praxis verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
Soweit im Rahmen der Terminbuchung bzw. Behandlungsdurchführung Gesundheitsdaten verarbeitet werden,
erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG (Verarbeitung zu Zwecken der Gesundheitsversorgung).

8. Einsatz von Borlabs Cookie

Wir nutzen das Plugin Borlabs Cookie als Consent-Management-Tool, um Ihre Einwilligungen in die
Speicherung bestimmter Cookies und in den Einsatz externer Dienste zu verwalten und zu dokumentieren.
Borlabs Cookie setzt hierzu technisch notwendige Cookies in Ihrem Browser, in denen Ihre Einwilligungs-Einstellungen
gespeichert werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen)
sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem datenschutzkonformen Cookie-Management).

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Symbol / die Schaltfläche
„Datenschutz-Präferenzen“ auf unserer Webseite anpassen.

9. Einsatz von Google Analytics 4

Sofern Sie im Cookie-Banner in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4,
einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Unter Umständen kann auch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Zugriff auf Daten erhalten.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google
übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb
der EU oder des EWR gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gekürzt.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl
im Cookie-Banner / über das Cookie-Symbol anpassen oder die Speicherung der Cookies in Ihrem Browser verhindern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter

https://policies.google.com/privacy.

10. Einbindung von Google Maps

Auf unserer Webseite verwenden wir zur Darstellung von Lageplänen den Kartendienst Google Maps
(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Aus Gründen des Datenschutzes ist Google Maps auf unserer Webseite zunächst deaktiviert. Die Karte wird erst geladen,
wenn Sie im Cookie-Banner bzw. im Content-Blocker der Kategorie „Externe Medien“ (Google Maps) zustimmen.
Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google aufgebaut, und es können Daten
(z. B. IP-Adresse, Standortdaten, Browserinformationen) an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist
oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Dies bedeutet insbesondere:

• Server-Logfiles werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante
  Auswertung notwendig ist.
• Daten aus Anfragen und Terminbuchungen werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und ggf.
  Nachbetreuung erforderlich ist.
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und berufsrechtliche Pflichten) bleiben unberührt.
• Cookie-Einwilligungen werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Cookies
  in Ihrem Browser löschen.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen folgende Rechte in Bezug auf Ihre
personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt,
haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat
Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für Baden-Württemberg ist zuständig:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI)
Königstraße 10 a
70173 Stuttgart
Deutschland
Stand: November 2025